För dig som är kund hos Coor

Alla våra kunder har en kontaktperson på Coor som du i första hand bör vända dig till vid frågor gällande vår leverans eller vill felanmäla ett ärende. Om du är osäker kan du alltid få hjälp av vår huvudväxel: 010-559 50 00.

Din kontaktperson på Coor hjälper dig gärna när du önskar göra en beställning, komplettering eller ändring av nuvarande leverans. Om du är osäker på vem som är din kontaktperson kan du alltid få hjälp av vår huvudväxel: 010-559 50 00.

Vi skräddarsyr våra leveranser till varje kund och har olika rutiner för felanmälan och kundtjänst. Felanmälan kan exempelvis göras digitalt via en serviceportal eller via ett telefonnummer.

Du som är kund till Coor bör ha fått instruktioner om hur du ska felanmäla ett ärende till oss, samt en kontaktperson som du i första hand bör vända dig till vid frågor gällande vår leverans eller felanmälan.

Om du är osäker på vem hos oss du ska vända dig till kan du alltid få hjälp av vår huvudväxel: 010-559 50 00.

Kontakta alltid ”vår referens” som ska framgå på din faktura. Saknas information om "vår referens", eller om du har övriga frågor som inte rör innehållet på fakturan, kan du vända dig till kundreskontra: customer.se@coor.com.

Här hittar du fler frågor och svar kring fakturafrågor.

Vid avtalsfrågor bör du i första hand ta kontakt med din dedikerade kontaktperson hos oss.

Om du inte vet vem som är din kontaktperson kan du alltid få hjälp av vår huvudväxel: 010-559 50 00.