Framtidens arbetsplats
Receptionen hälsar dig välkommen till huset
När du kliver in i kontorsfastigheten som ligger vid Mathildatorget i Haga Norra möts du alltid av ett "hej" och ett varmt leende.
Nya fräscha lokaler med imponerande takhöjd – och än mer imponerande service
Det naturliga ljuset flödar fritt genom de stora fönstren och det är högt i tak, vilket skapar en inbjudande miljö som är perfekt för både arbete och avkoppling. Den stora, knallgröna, receptionsdisken i blankt kakel utgör en naturlig mötesplats innanför dörrarna till huset.
Coors medarbetare är en del av upplevelsen i huset. Vi har handplockat receptionisterna för det här uppdraget – serviceutbildade människor som tycker om att ta hand om andra människor.
Flexibel service för de som arbetar i huset
Receptionen är bemannad under hela dagen – mellan kl 07:30 och 18:00. Detta ger samtliga hyresgäster ständigt tillgänglig service, svar på frågor och snabba lösningar på eventuella problem – en direkt kanal till rätt hjälp när de behöver det, vilket skapar en trygg och effektiv arbetsmiljö i huset. Serviceutbudet växer fram allteftersom nya hyresgäster flyttar in men grundtanken är att inget är omöjligt!
Ibland behövs till exempel flexibla, skräddarsydda lösningar för hyresgäster med specifika behov. Coor hanterar avtal åt ett av företgen i huset, där vitar emot avtal som ska skickas ut, tas emot eller signeras, och förvarar dem tryggt för allas bekvämlighet.
Välkomnande för besökare och gäster
För besökare säkerställer vi tydlig information och en välkomnande atmosfär. Genom vårt besökssystem kan vi exempelvis lägga till specifika noteringar, som till exempel en kaffebeställning, som gör att gästerna får en väldigt positiv och personlig upplevelse när de anländer till rätt våning.
Samlad service på ett ställe
All service är samlad på ett ställe och i receptionen strävar vi alltid efter att ge det lilla extra för att överträffa alla besökares förväntningar. Vi jobbar nära de övriga verksamheterna på bottenplanet i Haga Norra och tillsammans levereras dedikerad service för hela huset.
Med utgångspunkt från den stora knallgröna receptionsdisken erbjuder Coors receptionister premiumservice till både hyresgäster och besökare.
Coors nya kontor är också ett showcase för konceptet Coor Karat - professionell service på premiumnivå.
Receptionen i Haga Norra genomsyras av servicekonceptet Coor Karat - servicelösningar som ger förstklassiga och välkomnande arbetsplatser. Konceptet är "premium" och passar företag och organisationer som ser serviceupplevelsen som en del av varumärket, deras ansikte utåt – men som ocksp förstår att service är avgörande för medarbetarnas trivsel, välmående och effektivitet.
Coor säkerställer att premiumkänslan lyser igenom hela vägen; noga utvalda och diplomerade medarbetare som sprider glädje och tar ansvar för helhetsupplevelsen.
Det här är Coor Karat:
- Personlig och varm service av högsta klass
- Servicetjänster utformas i linje med kundernas varumärke
- Noga utvalda medarbetare tar ansvar för helhetsupplevelsen
Hej Ulrica!
Här kommer några nyfikna frågor till Ulrica Liebler som jobbar här i receptionen:
Vad ska besökaren få för känsla när man kommer till er?
Värme! De ska känna sig välkomna och bekräftade. Vi hälsar på ALLA som kommer in här. Att bli sedd kan göra hela skillnaden för någon.
Vad skiljer er från en "vanlig" reception?
Känslan av Coor Karat, att servicen är av allra högsta klass! Vi är också en husreception, så vi tar hand om alla som kommer till huset. All service finns samlad här och vi jobbar nära konferensen, caféet och restaurangen. Tillsammans strävar vi alltid efter att ge det lilla extra för att överträffa alla besökares förväntningar.
Vem passar att jobba här?
Vi är ofta den första person som kunder, medarbetare och andra besökare möter och det ställer höga krav på oss. Vi är en viktig del av både kundernas och Coors varumärken och ska ta ansvar för helhetsupplevelsen och sprida glädje med både personlighet och engagemang.
Ulrica Liebler är en av Coors servicestjärnor som jobbar i receptionen i Kvarter 1.
Framtidens arbetsplats
Coors nya huvudkontor i Haga Norra
I vår flyttar Coor till helt nybyggda lokaler i de nya stadskvarteren Haga Norra i Solna. Följ vår flyttresa och ta del av alla de senaste uppdateringarna här.
Vill du prata FM-tjänster?
Som ledande inom Facility Management bidrar Coor till utvecklingen av Nordens bästa arbetsmiljöer – smarta, hållbara och fulla av glädje. Våra servicelösningar låter dig fokusera på din egen kärnverksamhet. Allt annat tar vi hand om.
Kontakta gärna oss för att se hur vi kan hjälpa dig.
