Varför första intrycket är så viktigt
Så hur håller vi bäst igång ett samtal med en ny affärskontakt? Vad är bra att småprata om för den som vill föra meningsfulla samtal och skapa långsiktiga relationer? Henrik har ett bra knep. "Jag brukar säga att det enda du behöver göra är att ställa en fråga som hand-lar om en av följande tre saker: personlighet, motivation eller känslor. Du kan till exempel fråga var personen kommer ifrån. Säger de då att de är från Granby, men att de nyligen flyttat till Stockholm, kan du fråga 'hur kändes det', snarare än att berätta att du vet var Granby ligger. Du kan också fråga: 'Jag märkte att du var extra intresserad av den första punk-ten vi tog upp i mötet, är det något du är engagerad i?' Det är ett perfekt sätt att starta en mer personlig relation, kanske inte direkt i ett budgetmöte, men gärna vid kaffeautomaten efteråt."
Att tilltala den vi möter med namn, är en av de detaljer som har stor betydelse i ett första möte. "Vi älskar att höra vårt eget namn eftersom vi är utsvultna på andra människors uppmärksamhet. Idag är vi ofta upptagna av sociala medier, mejl och annat som konkurrerar om vår tid. Kan du ge besökaren din fulla uppmärksamhet – nämna dem vid namn, se dem i ögonen, lyssna och ställa följdfrågor – då blir intrycket gott och sannolikheten är större att de vill träffa dig igen."
Henriks bästa tips för att minnas namnet på någon är att tänka på ett attribut kopplat till personen. "Ska du till exempel träffa någon som heter Malin, kan du se framför dig malvingar från hennes öron, säger Henrik. Det kan låta lite väl knasigt, men att försöka visualisera ett föremål kopplat till namnet fungerar verkligen. Nästa gång du träffar personen ser du föremålet framför dig, och kan på så sätt enkelt komma ihåg vad han eller hon heter."
![](/globalassets/00-unsorted-media/henrik_fexeus_puff.jpg)
Snabba fakta
om Henrik Fexeus
Född:
1971
Bakgrund:
Fil. kand. i praktisk filosofi
Gör:
Mentalist, programledare, föreläsare och författare som blivit översatt till över 30 språk. Skriver om mänskligt beteende, påverkan och relationer.